JAKARTA – Bos Starbucks dipaksa mundur usai berkiprah semata-mata kurang dari dua tahun pada sedang penurunan penjualan, akibat dihantam boikot Israe l. Peritel global itu mengonfirmasi dengan segera kepergian Laxman Narasimhan yang digunakan akan digantikan oleh Mantan Bos Chipotle, Brian Niccol.
Brian Niccol dinilai layak usai mampu menyelamatkan nasib restoran cepat saji khas Meksiko, Chipotle. Perubahan kepemimpinan di dalam Starbucks terjadi setelahnya sepanjang tahun yang digunakan penuh gejolak.
Penjualan Starbucks terus turun selama dua kuartal berturut-turut, yakni sebesar 4% pada tiga bulan pertama tahun ini dan juga 3% untuk tiga bulan berikutnya.
Beberapa konsumen telah terjadi menurunkan mengonsumsi kopi mahal yang dimaksud pada berada dalam melemahnya daya beli, sementara yang digunakan lain memboikot kegiatan bisnis peritel dengan syarat Amerika Serikat itu oleh sebab itu dugaan hubungannya dengan Israel.
Saham Starbucks ambles sekitar 25% di 12 bulan terakhir, namun perlahan kembali naik sekitar 20% pada hari Selasa setelahnya kepergian Narasimhan diumumkan.
Perusahaan kopi itu dilanda boikot selama setahun terakhir akibat dukungannya terhadap tanah Israel di tempat sedang konflik dalam Gaza.
Ketegangan meningkat pasca perusahaan menggugat serikat pekerja Starbucks Workers United (SWU) melawan pelanggaran merek dagang di dalam Iowa. Aksi hukum yang dimaksud sebagai respons berhadapan dengan serikat pekerja yang mengungkapkan “solidaritas dengan Palestina” pada sebuah postingan media sosial menyusul serangan organisasi Hamas pada 7 Oktober.
Pada bulan Maret, waralaba Starbucks di tempat Timur Tengah mengumumkan rencana memberhentikan ribuan pekerja sebab penurunan jualan yang dimaksud disebabkan oleh boikot Israel.
Guna meredam aksi boikot tersebut, pihak perusahaan berulang kali menyatakan kabar tentang dukungan terhadap tanah Israel merupakan informasi hoaks. Pihak Starbucks menegaskan, bukan pernah memberikan uang terhadap pemerintah atau militer Israel.
Narasimhan yang mana mundur dari sikap Chief Executive di dalam Starbucks, sebenarnya baru sekadar berkiprah usai diangkat pada Maret 2023. Narasimhan direkrut setelahnya sebelumnya mengawasi produsen raksasa barang konsumen, Reckitt (pemilik Durex).
Sementara itu Niccol yang dimaksud menggantikan Narasimhan ebagai kepala eksekutif di area Starbucks, baru akan menjalankan perannya pada 9 September. Saat ini kedudukan bos Starbucks dipegang sementara oleh Rachel Ruggeri, selaku chief financial officer perusahaan.
“Dewan kami percaya ia akan menjadi pemimpin transformasi bagi perusahaan kami, orang-orang kami, juga semua orang yang digunakan kami layani di dalam seluruh dunia,” ujar Chairman Starbucks, Mellody Hobson.
